重要通知❗️❗️H&J營業門市異動公告
因疫情影響,為了你和我的安全
即日起至6/14,以下門市有小小變動:
❌暫停營業
高雄崛江門市、屏東潮州門市
⭕️正常營業(調整營業時間)
台中大魯閣門市 12:00-20:00
嘉義秀泰門市 12:00-20:00
台南家樂福門市 12:00-20:00
花蓮門市 12:00-21:00
✨如果想去現場看商品的姐妹們
建議先撥打門市電話詢問,以免撲空喔!
這段時間再麻煩大家多多諒解
希望大家都健康平安🙏
感謝持續支持H&J的每一位客人💖
H&J門市:https://www.huangjun.tw/pages/ourstore
「h&j門市」的推薦目錄:
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為了慶祝這個大好的消息!!
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①至門市與看板的女神#曾莞婷合影
②將照片上傳至個人IG版面
並標記 @huangjun.tw @vicky_7155
③結帳前出示給門市人員看!
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趕快來門市拍照逛逛吧~😊
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*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
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*店家名稱:H&J(皇郡國際股份有限公司)
*店家連結:
官網
https://www.huangjun.tw
FB
https://www.facebook.com/HUANGJUN.TW/
*溝通截圖:
Line
Messenger
官網購物被封鎖
留言被刪或被封鎖
*事發經過:
訂購H&J的牛仔褲
1/10取貨試穿後覺得不適合
查詢退貨方式
發現在訂單中無法直接退貨
官網上退貨方式也說得非常不清楚
因此1/11詢問Line客服小編如何辦理退貨
隔日凌晨小編詢問是不是更換尺寸就好了
字面上讓人覺得似乎不願意消費者退貨
等了一兩天一直沒有獲得回覆
越來越加深店家不想讓消費者辦退貨的想法
1/13想到messenger也能留言
但一打開
就說明跟line都是同樣的小編不會比較快
因此又繼續等等看
依然沒有獲得回覆
只好在FB不客氣留言以及表達尋求消保官解決
ㄧ留言小編就回覆了呢
在此建議若一直無法收到小編回覆訊息
可以試試FB留言
獲得退貨方式後
有注意到「視購物成交比例設黑名單」、「退貨紀錄將會保留,或許我們有權利不再服務
您」
但沒想到直接被封鎖(果然彼此都不想再交易)
1/25下午想查詢退貨進度居然無法登入
此時根本怒氣沖天
又擔心錢就被A走了
1/26早上打了電話確認真的是被封鎖
messenger小編表示有退貨紀錄系統會自己鎖起來
要查詢退貨進度可以直接撥電話
退貨就被封鎖—我想真的不缺客戶
總之,今天已經收到退款了
目前在粉絲專頁應該也是被封鎖的(無法留言)
覺得店家經營網購平台
卻對想辦退貨的消費者非常不友善
小編回覆訊息非常緩慢
FB上也是一堆在查訂單的留言
如果收到喜歡的商品應該會很開心
但如果想退貨可能會困難重重
僅在此店家進行唯一一次交易
無法代表所有人的購物經驗
提供想在此店家購物的網友參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.142.81 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1611840266.A.E2F.html
※ 編輯: hsinju (219.85.142.81 臺灣), 01/28/2021 21:34:04
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